L’assurance est un élément clé lors de la location d’une voiture à La Réunion. Entre garanties incluses, franchises, options complémentaires et exclusions, il est parfois difficile de s’y retrouver. Voici un guide complet pour comprendre les différentes assurances, éviter les pièges et rouler sereinement sur l’île.
1. Les garanties de base incluses dans la location
La plupart des agences de location à La Réunion incluent automatiquement certaines assurances dans le prix de base :
- Assurance responsabilité civile (RC) : couvre les dommages causés à autrui (personnes et biens).
- Assurance vol et incendie : couvre le vol du véhicule ou les dommages liés à un incendie.
- Assurance dommages (CDW) : couvre les dégâts sur le véhicule de location, mais presque toujours avec une franchise.
2. La franchise : à bien comprendre avant de signer
La franchise est le montant qui reste à votre charge en cas de sinistre, même si vous êtes assuré. Elle varie selon le véhicule et la compagnie, et peut aller de 600 € à plus de 2000 €.
- En cas d’accident responsable ou sans tiers identifié, la franchise est systématiquement prélevée.
- En cas de vol ou de dégradation, la franchise s’applique aussi.
Astuce : Vérifiez toujours le montant de la franchise AVANT de signer le contrat.
3. Les assurances complémentaires : utiles ou superflues ?
Les agences proposent des assurances optionnelles pour réduire ou supprimer la franchise :
- Super CDW : réduit la franchise à un montant faible, voire à zéro.
- Assurance bris de glace et pneus : couvre les dommages non pris en charge par la CDW classique.
- Assurance conducteur et passagers : indemnise les occupants en cas de blessure.
À savoir : Ces options augmentent le coût de la location, mais apportent une vraie tranquillité d’esprit, surtout si vous prévoyez de rouler beaucoup ou sur des routes de montagne.
4. Utiliser l’assurance de votre carte bancaire
Certaines cartes bancaires haut de gamme (Visa Premier, Gold Mastercard…) incluent une assurance location de voiture. Elle peut couvrir la franchise en cas de sinistre, à condition de :
- Payer la totalité de la location avec la carte concernée
- Être le conducteur principal
- Respecter les conditions d’âge et de durée de location
Pensez à demander une attestation à votre banque avant le départ.
5. Les exclusions fréquentes : ce qui n’est jamais couvert
- Conduite en état d’ivresse ou sous stupéfiants
- Non-respect du contrat (hors route, ferry, etc.)
- Perte ou vol des clés
- Objets personnels laissés dans le véhicule
- Pneus, jantes, bas de caisse, toit, intérieur (sauf si option spécifique souscrite)
6. Conseils pratiques pour une location sereine
- Lisez attentivement le contrat d’assurance et posez des questions en cas de doute.
- Faites le tour du véhicule avec l’agent et prenez des photos des éventuels dommages.
- Gardez toujours une copie du contrat et des coordonnées d’assistance.
- En cas de sinistre, prévenez immédiatement l’agence et suivez la procédure indiquée.
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